配達変更お知らせメール
あした届かない商品をお知らせ!

配達変更お知らせメール


あした届かない商品をお知らせ!

配達変更お知らせメール

「配達変更メール」は、注文した商品でお届けできないものがある場合、配達前日の夕方にメールでお知らせするサービスです。
あいコープの商品は、契約生産者からの出荷のため、天候不順・生育不良などで、どうしても予定通りにお届けできないことがありますので、ぜひ、このサービスをご利用ください。

お届けできない場合が2種類あります
・お届けができないのでキャンセル
・お届けが翌週以降にずれる

「配達変更メール」に登録すると…

注文した商品で届かないものがある場合、配達前日の夕方、届かない商品をお知らせするメールが配信されます。

メール配信の条件・詳細

・インターネット注文にユーザー登録して、配達変更メールを「希望する」にしている場合、「登録メールアドレス」に配信されます。

・必ずしもネットで注文する必要はありません。配達変更メールは、紙の注文書・電話・FAX・インターネット・自動注文、どの方法で注文しても、配信されます。

※メール配信後に配達変更となったものは、お知らせすることができません。

登録方法
1.インターネット注文にユーザー登録している方

ログイン後、メニュー「登録変更」から登録を

インターネット注文にログイン後、メニューの「登録変更」ボタンから変更画面へ。配達変更メールを「希望する」にして更新してください。

(パソコン版の画面。スマホ版も、同じメニューが縦に並んでいます。)
ログイン後のメニュー画面(パソコン版)
   ↓↓↓↓↓

登録変更画面(パソコン版)

詳しい操作方法はこちら→ 使い方マニュアル【配達変更メールを登録/解除する】

パスワードを忘れたら→ 使い方マニュアル【パスワードを調べる】

登録方法
2.インターネット注文に登録していない方

インターネット注文にユーザー登録を

インターネット注文の「ご利用案内」を読み、利用規約に同意した上で、ユーザー登録してください。登録の際、配達変更メールの選択項目があります。

※登録後、ネット注文が可能になりますが、必ずしもネットから注文する必要はありません。紙・電話・FAXで注文しても、配達変更メールは届きます。

ご利用案内を読んでユーザー登録する→

冊子「インターネット注文のはじめ方」

「ユーザー登録って難しそう…」と不安な方は、ネット注文をはじめるための簡単な説明書があります。ご希望の方は、コールセンター(0120-255-044)までご連絡ください。

※インターネット注文の操作に関して、電話によるサポートは行っておりません。ご自身で登録・注文していただきます。

メールが届かない場合

あいコープからのメールが届かない場合、まずは登録メールアドレスをお確かめください。 メールアドレスに間違いがない場合は、「迷惑メール」に分類されている可能性があります。 mamma.coopからのメールを受信できるように設定してください。

メールの設定
ご利用の端末・プロバイダ・メールソフト・ウイルス対策ソフト等の設定をご確認ください。 設定方法は、ご利用の環境によって異なります。端末購入店舗やサポートセンター等にお問い合わせください。

※「迷惑メール」の設定は、受信者(組合員さん)側での操作が必要です。送信者(あいコープ)側では何もできません。

「配達変更お知らせサイト」もあります

次のような場合は、「配達変更お知らせサイト」

・お届けできない理由や、産地変更などの情報も知りたい。
・迷惑メールの設定ができず、どうしてもメールを受信できない。

> 配達変更のお知らせサイト