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【重要】年末年始の注文・配達のお知らせ 2019-2020
掲載日:2019年12月2日

毎年、年末・年始の注文・配達は、通常と異なる点が多く、ご迷惑をおかけします。
今年も、注意点がございますので、必ず確認していただきますよう、お願いいたします。

12月4回・5回の注文は2回分を同時提出

・12/9~12/13は《12月4回》と《12月5回》の注文書を配達しています。

・12/16~12/20は、2枚一緒にご提出をお願いします。

・ネット注文でも2回分注文できます。配達回を選択してください。(詳細はこのページ下部参照)

2回分、同時提出

12月4回の配達は通常と同じです

・12月4回は、いつもと同じ曜日に配達され、継続利用商品も年間登録米も有ります。

12月5回は配達曜日が変わります

・12月5回の配達は以下の配達日となります。
◎通常月曜コース → 12月28日(土)か29日(日)か30日(月)※
◎通常火曜コース → 12月28日(土)
◎通常水曜コース → 12月29日(日)
◎通常木曜コース → 12月30日(月)
◎通常金曜コース → 12月31日(火)

※月曜コースの方には、12/9(月)に個別のお知らせが入っていますのでご確認ください。

・12月5回に注文がない場合は、お伺いしません。

・12月5回は、配達の時間が通常と異なります大きく異なる可能性があります。ご了承ください。

12月5回に特別企画品はありません

・注文番号が6桁の特別企画品は12月4回の注文書にご記入ください。

・12月4回で注文した特別企画品は1月1回(1月6日~10日)の配達です。

12月5回の利用代金は1月分の請求となります

・12月5回の利用代金は1月分の請求となります。また、12月5回で請求訂正があった場合は、1月1回以降のお届け明細書に記載されます。

12月5回は継続利用商品と年間登録米がありません

・12月5回は《継続利用商品》と《年間登録米》の配達がありません。必要なものは定番品注文欄でご注文ください。

・1月1回より、通常どおり継続利用商品と年間登録米を配達します。

年末年始はコールセンターの受付時間が変わります

・12月28日(土) 9:00~19:00
・12月29日(日) 9:00~18:00
・12月30日(月) 9:00~19:00
・12月31日(火) 9:00~13:00
・1月1日~5日 お休み
・1月6日(月)~ 9:00~19:00(通常営業)

1月1回以降の注文について

・1月1回の注文書提出は12月23日~27日です。年内の注文書提出は1月1回が最終となります。

・インターネット注文は、下記の期間、メンテナンスのため閉鎖します。
ネット注文閉鎖期間:12/28(土)11:15~1/4(土)12:30
※1月2回の注文はメンテナンス後に可能になります。

インターネット注文

・12月4回と12月5回は、ネット注文でも、2回分が注文できます。

・1回分ずつ送信します(12月4回の送信後、メニューに戻り、12月5回を入力)。

【説明書】2回分の送信手順 (クリックでPDFが開きます)

・締切はいつもと同じ曜日。注文書提出日の翌日11:15まで。

・12月5回のネット限定商品はありません。

・インターネット注文は、下記の期間、メンテナンスのため閉鎖します。
ネット注文閉鎖期間:12/28(土)11:15~1/4(土)12:30
※1月2回の注文はメンテナンス後の1/4(土)12:30に可能になります。