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【重要】年末年始の注文・配達のお知らせ 2020-2021
掲載日:2020年12月1日

毎年、年末・年始の注文・配達は、通常と異なる点が多く、ご迷惑をおかけします。
今年も、注意点がございますので、必ず確認していただきますよう、お願いいたします。

12月4回の配達は通常と同じ

・12月4回は、いつもと同じ曜日に配達され(12/21~12/25)、「継続利用商品」も「年間登録米」も有ります。

12月5回・1月1回の注文は2回分を同時提出

・12/14~12/18は《12月5回》と《1月1回》の注文書を配達します。

・12/21~12/25は、2枚一緒にご提出をお願いします。

・ネット注文でも2回分注文できます。配達回を選んで、1回分ずつ入力ください。(詳細はこのページ下部参照)

2回分、同時提出

12月5回は配達曜日が変わります

・12月5回の配達は以下の配達日となります。
◎通常月曜コース → 12月27日(日)
◎通常火曜コース → 12月28日(月)
◎通常水曜コース → 12月29日(火)
◎通常木曜コース → 12月30日(水)
◎通常金曜コース → 12月31日(木)

・12月5回は、「継続利用商品」も「年間登録米」も有ります。必要ない場合はできるだけ早めに生協まで「休み」の連絡をお願いします。

・12月5回に配達する商品がない場合は、12/27~12/31にお伺いしません。また、配達の時間が通常と大きく異なる可能性がありますのでご了承ください。

・12月5回の利用代金は1月分の請求となります。また、12月5回で請求訂正があった場合は、1月1回以降のお届け明細書に記載されます。

・12/27~12/31に提出する注文書はありません。

1月1回は配達曜日が変わります

・1月1回の配達は以下の配達日となります。
◎通常月曜コース → 1月5日(火)
◎通常火曜コース → 1月6日(水)
◎通常水曜コース → 1月7日(木)
◎通常木曜コース → 1月8日(金)
◎通常金曜コース → 1月9日(土)

・1月1回は、「継続利用商品」も「年間登録米」も有ります。必要ない場合はできるだけ早めに生協まで「休み」の連絡をお願いします。

・1月2回の注文書は、1/5~1/9に提出してください。

1月2回は注文締切曜日が1日ズレます

1月1回の配達曜日が1日ズレることにともない、1月2回の注文締切も1日後ろにズレます(通常、月曜コースの方は火曜午前11時が注文締切ですが、1月2回のみ水曜午前11時が締切となります)。

また、1月2回の注文締切が1日ズレることにともない、インターネット注文の1月3回の注文受付開始が1日後ろにズレます(通常、月曜コースの方は火曜昼12:30から次の回を注文できますが、1月3回のみ水曜昼12:30から注文が可能になります)。

年末年始はコールセンターの受付時間が変わります

・12月27日(日) 9:00~17:00
・12月28日(月) 9:00~17:00
・12月29日(火) 9:00~17:00
・12月30日(水) 9:00~17:00
・12月31日(木) 9:00~15:00
・1月1日~4日 お休み
・1月5日(火)~ 9:00~19:00(通常営業)

ネットで2回分注文する方法

・12月5回と1月1回は、ネット注文でも、2回分が注文できます。

・1回分ずつ送信します(12月5回の送信後、メニューに戻り、1月1回を入力)。

【説明書】2回分の送信手順 (クリックでPDFが開きます)

ネット注文メンテナンスと曜日ズレについて

・インターネット注文は、下記の期間、メンテナンスのため閉鎖します。
ネット注文閉鎖期間:12/26(土)11:15~1/3(日)12:30
※1月2回の注文はメンテナンス後の1/3(日)12:30から可能になります。

・1月2回のネット注文締切日時が1日後ろにズレます。
 通常月曜コース → 1月6日(水)11:15
 通常火曜コース → 1月7日(木)11:15
 通常水曜コース → 1月8日(金)11:15
 通常木曜コース → 1月9日(土)11:15
 通常金曜コース → 1月10日(日)11:15

・1月3回のネット注文受付開始日時が1日後ろにズレます。
 通常月曜コース → 1月6日(水)12:30
 通常火曜コース → 1月7日(木)12:30
 通常水曜コース → 1月8日(金)12:30
 通常木曜コース → 1月9日(土)12:30
 通常金曜コース → 1月10日(日)12:30

・1月1回・1月2回・1月3回の「ネット限定商品」はありません。

※これらの変更は、いずれも1月1回の配達曜日が1日後ろにズレることにともなうものです。ご了承願います。