注文時のご注意 インターネット注文でわからないことはこちらよくある質問Q&A


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紙の注文書との二重注文に注意してください

インターネットで注文し、さらに紙の注文書も提出すると、両方注文されます。

同じ商品をインターネット注文と、紙の注文書(電話・FAX)で注文された場合 インターネット注文で入力された個数で注文されます。



「継続利用商品」の訂正は出来ません

インターネット注文からは、「継続利用商品」の訂正は出来ません。

 「継続利用商品」の訂正・キャンセルなどがある場合は、お手数ですが生協までご連絡ください。
 また、継続利用商品をインターネットからも注文した場合は、両方の合計数をお届けします。



画面やメールで確認・変更できるのはネットでの注文分のみ

紙の注文書・電話・FAXからのご注文は、インターネットには反映しません。

インターネット注文をキャンセルしても、紙の注文書(電話・FAXも同じ)で 提出した分はキャンセルされません。



ネットで注文した分は、ネットで訂正してください。

インターネットで注文した分は、電話・FAX・メールで変更できません。



注文後は、【注文確認メール】か【確認訂正画面】で内容の確認を

注文を送信すると、「注文を送信しました」というメッセージが表示されますが、 その後、以下の方法で必ず注文内容をご確認いただきますようお願いします。

 その1 : 【注文確認メール】

 【注文確認メール】をご登録メールアドレスに送信します。ご確認ください。
 ※ご利用の環境によっては「迷惑メール」とされる場合があります。設定を確認してください。

 その2 : 【確認訂正画面】

 注文の送信後、【メニュー】に戻り、【確認訂正】よりご確認ください。



メールアドレスを変更された場合は、登録アドレスの変更も

受信可能な、正しいメールアドレスを登録してください。

インターネット注文にログインし、メニューの【メールアドレス登録変更画面】にて変更できます。



「ネット限定商品とは」 

 「ネット限定商品のご注意」

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