ニュース&インフォメーション

第十報 更新日時：2019年10月24日18:00
第九報 更新日時：2019年10月21日14:00
第八報 更新日時：2019年10月16日18:00
第七報 更新日時：2019年10月15日14:00
第六報 更新日時：2019年10月15日12:30
第五報 更新日時：2019年10月14日13:30
第四報 更新日時：2019年10月13日20:00
第三報 更新日時：2019年10月13日17:30
第二報 更新日時：2019年10月13日13:30
第一報 更新日時：2019年10月13日10:30

まだ仮復旧ではありますが、多くの方々のご協力により、通常どおりの配達ができるまでになりました。（2019年10月24日18:00）

この度の台風により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。

台風19号の大雨で、あいコープみやぎ付近の水路が氾濫し、床上浸水被害を受けました。 建物・設備全体と商品、車両が浸水による被害を受けた他、 電気系統がダメージを受け、セットセンター商品配給システムの機能停止、 電話・FAX・インターネット回線などの通信システム停止など、極めて甚大な被害を受けました。

10月3回(10/14月-10/18金)は、お届けできる商品に限りがありました。
商品の浸水・物流トラブル・生産者の被災などの理由で、多くの商品をお届けできませんでした。
ご注文いただいていて本来お届け予定だった商品が「お届け明細書」に記載してありましたが、 紙の「欠品のお知らせ」を入れることができませんでした。

10月3回にお届けできなかった商品代金は、11月請求書で訂正になります
お届けできなかった商品については11月請求書で返金をさせていただきます。また、10月3回基本手数料は全額返金致します。

※一部の方に「10月4回で訂正」とお知らせしていましたが、 あまりにも欠品が多く、システムトラブルが起こってしまい、 10月4回で訂正することができませんでした。 11月分として訂正します。大変申し訳ございませんでした。

一部の雑貨類は10月5回に遅配でお届け
10月3回お届け予定だった雑貨類は10月5回に遅配でお届けする予定です。水ぬれによりお届けできない商品は欠品とさせていただきます。

事前にご連絡できませんでした
電話、FAX、インターネットなどすべての通信手段が停止し、事前にご連絡をすることができませんでした。（10/14 13:30回線の一部のみ復旧、10/21 14:00全回線復旧）

10月4回以降は通常どおり
10月4回以降は、通常どおりお届けしています。 ただし、生産者の被災により一部お届けできない商品があります。

現在、一日も早い復旧のために、役職員が全力で取り組んでおります。
組合員の皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

以下、より詳細な状況報告です。

・10/13未明、あいコープみやぎの建物は、1Fが浸水。 事前に止水板などの対策をしていたが、それを超える水が押し寄せた。場所にもよるが、およそ床上50cmから1m程度が浸水。

・水のかき出しは終了(10/13 17時頃)。片づけ作業継続中。

・1階全体と2階一部の電気系統が停止していたが、そのうち一部が復旧(10/13 13時頃)。徐々に復旧エリアが拡大。大部分の電源が復旧(10/21 10時頃)。

・通信（電話・FAX・インターネット）が停止したが、そのうち一部が復旧(10/13 20時頃)。FAXも復旧(10/15 14時頃)。

・コールセンター業務の一部が復旧(10/14 13時頃)。OAフロア復旧が未完了のため仮の状態ではあるが、業務ができる状態まで復旧(10/21 14:00)。

・機械故障のため、セットセンター商品配給システムの機能停止。冷蔵冷凍の配給システムが復旧し(10/14 10時頃)、10/15以降配達分の商品セットが可能に。 常温品の配給システムが復旧し(10/16 早朝)、全ての温度帯の商品セットが可能になった。10/17(木)配達分からは通常セットを実施。

・セットセンターは、水に濡れた商品が大量にあり、片付けが進んでいなかった。 10/17に他生協や生産者など多くのボランティアの方々に来ていただき、水にぬれた商品の仕分けと清掃・消毒作業をほぼ完了した。

・配送トラックは5台廃車、その他社有車は8台廃車。レンタカー・個人車両等で対応していたが、10/17に協力生協より支援車両を貸していただいた。

・印刷機や、丁合機(カタログセット)などの作業機器も多数が浸水のため故障。他の機械を使ったり、手作業で対応。代替機を手配中。

・お届け予定だったカタログや書類なども浸水。再印刷や業者への再納品を依頼したが不可能なものも多数あり、特別企画チラシの一部は配達できなかった。

・多くの生産者が被災しており、交通や物流の事情であいコープに納品されない商品もある。今後もお届けできない商品があると予想される。

・10/27(日)に予定されていた「Wa!わぁ祭り2019」の中止が決定。

・状況の写真を公開(10/16 18:00公開、10/24 18:00 写真追加)。

多くの生産者に被害が出ていますが、特に宮城県大郷町にある大郷みどり会は河川の堤防決壊により、地域一帯が水没するなど甚大な被害に見舞われています。

あいコープでは、大郷みどり会を支援するために、組合員の皆様に緊急支援募金を呼びかけることにいたしました。皆さまのご協力をよろしくお願い致します。

生産者支援募金へのご協力もお願いいたします
＞＞ 台風19号で被害を受けた大郷みどり会緊急支援募金にご協力をお願いします