気を付けること

  • 入力ミスによる返品はできません

    注文を送信すると、「注文を送信しました」というメッセージが表示されますが、その後、「注文確認メール」か、メニューに戻って「確認訂正画面」から、注文内容をご確認いただきますようお願いします。

  • 毎日11:15~12:30は、データ更新時間です

    11:15 ~ 12:30 はデータ更新作業のためインターネット注文を利用できません。

    ※入力中でも、時間になると注文の受付が出来なくなります。時間内に送信まで完了してください。

  • 紙の注文書との併用にご注意ください

    ネットで注文し、さらに紙の注文書も提出すると、両方注文されます。

    ※同じ商品を、用紙とネットで注文した場合は、「ネットの個数」で注文されます。

  • まいど注文の商品

    インターネット注文では、まいど注文商品の「登録」「登録数量変更」「キャンセル」が可能です。該当する注文番号でお申し込みください。

    ※まいど注文商品をインターネットからも注文した場合は、両方の合計数をお届けします。

    ※登録米・登録いちご・野菜BOX・もったいない野菜はネットからキャンセルできません。「登録商品」という別のサービスです。

  • ネットで注文した分は、ネットで訂正

    インターネットで注文した分は、インターネットで訂正してください。電話・FAX・メールでは変更できません。

    紙の注文書・電話・FAXからのご注文は、インターネットには反映しません。

    インターネット注文をキャンセルしても、紙の注文書(電話・FAXも同じ)で提出した分はキャンセルされません。

  • メールアドレスが変わったら、登録アドレスも変更

    受信可能な、正しいメールアドレスを登録してください。

    ※ネット注文にログインし、メニューの【登録変更】から変更できます。

  • ログイン画面の【お知らせ】に注意

    重要なお知らせがある場合、ログイン画面に表示されます。メンテナンスの予定、障害報告などをお知らせします。


    ●24時間365日のサービスを保障するものではありません

    インターネットの仕組み上、どうしてもメンテナンスが必要です。メンテナンス中はインターネット注文をご利用いただくことができません。
    予定されるメンテナンスは、事前にログイン画面でお知らせします。緊急の場合は予告せずにメンテナンスを行います。お急ぎのご注文は、電話・FAXをご利用ください。

  • お問い合わせについて

    電話やメールでは、「基本的な操作方法」「パスワード忘れ」のお問合せには回答できません。お手数ですが、ご連絡いただく前に、「よくある質問」や「使い方マニュアル」を参照してください。

    その他のお問い合わせは、コールセンター(0120-255-044)までご連絡ください。

    ※トラブルが起こっている場合、お問い合わせはお電話をご利用ください。トラブルの原因によっては、メールや入力フォームからの情報があいコープに届かない可能性もあります。


    ●「環境」は組合員さんご自身でご用意ください

    ご利用に必要な環境」をご覧いただき、端末やインターネット接続などの必要な環境は組合員さんご自身でご用意ください。ご利用の環境によっては、サービスをご利用いただけない場合があります。 「ご利用に必要な環境」で示された条件以外で利用したことにより、問題が生じたとしても、あいコープみやぎは一切の責任を負わないものとします。


    ●「使い方」は組合員さんご自身で身に付けてください

    インターネットや各種ソフトウエアの知識等は組合員さんの責任で習得していただくことが必要です。


    ●紙の手順書もあります

    紙の手順書が必要な方は、コールセンター(0120-255-044)までご連絡ください。