A. 次に当てはまる場合、カタログや商品一覧の一部機能が正常に動作しません。
カタログ、商品一覧、ネット限定商品の画面を開くと、「注文入力画面が閉じられてしまい、一部機能が正常に動作しません。」という警告が表示されることがあります。
●「注文入力画面」を間違って閉じてしまった場合
全ての画面を閉じ、もう一度ログインしてください。
「注文入力画面」を閉じてしまった場合は、再度ログインすることで解決できます。
●一部のスマホ用ブラウザで、正常に動作しない現象が報告されています
Yahoo!・twitter・facebookなどの「アプリ内ブラウザ」からは、正常に動作しません。
次の推奨ブラウザから開きなおしてください。
<推奨ブラウザ>
・iPhone(アイフォン)の場合…Safari
・Android(アンドロイド)の場合…Chrome
●解決しなくても、注文することは可能です
カタログ、商品一覧、ネット限定商品の画面を開かず、注文入力画面だけで入力すれば、注文できます。 手元に紙のカタログを用意して、ネット限定商品は商品名の一覧だけを見て、ご注文ください。
●ブラウザとは?
インターネットを閲覧するためのアプリ(アプリケーション/ソフトウェア)で、様々な種類が存在します。
多くの場合は自動的にアップデートされ、不具合がある場合は次回のアップデートで改善される事があります。
ブラウザやアップデートに関する詳細は、端末購入店舗などへお問い合わせください。