注文番号などの入力欄に、でたらめな数字や文字が勝手に入力されてしまうのは、ご利用環境の「オートコンプリート」という機能が原因と考えられます。 ご利用端末のブラウザの設定をお確かめください。

■「オートコンプリート」とは？
「オートコンプリート」とは、過去に入力した文字を記憶して次に入力される内容を予想して表示する、ブラウザの機能です。

■設定を変更する方法は？
お使いのブラウザによって設定方法が異なります。ご自身で検索していただくか、端末購入店舗やサポートセンター等へお問い合わせください。

■「別のブラウザ」から開いてみる
別のブラウザからですと同じ現象が起こらないと考えられます。
ただし、別のブラウザではネット注文ログイン時にパスワードの入力を求められますので、ご注意ください。

●参考：ブラウザとは
インターネットを閲覧するアプリ(ソフトウエア/アプリケーション)で、代表的な例としては、Edge、Safari、Chrome、Opera、Firefoxなどがあります。

■「別の端末」から開いてみる
別の端末からですと同じ現象が起こらないと考えられます。
ただし、別の端末ではネット注文ログイン時にパスワードの入力を求められますので、ご注意ください。

■突然こうなったのはなぜ？
ご利用環境の更新が原因と考えられます。 OSやブラウザは自動的に更新されますが、その際に仕様変更があり、これまでとは異なる状態になることがあります。

●参考：OSやブラウザの更新
端末全体の動きを制御する「OS」や、インターネットを閲覧する「ブラウザ」には、様々な種類が存在します。 多くの場合は自動的にアップデートされ、その際、自動的に設定が変更されることがあります。 OSやブラウザに関する詳細は、端末購入店舗などへお問い合わせください。