Q. メールが届かない!?

  • A. メールアドレスをお確かめください。「迷惑メール」に分類されている可能性もあります。

『確認メール』は大切なメールですので、必ず、受信できるようにしておいてください。


メールアドレスをお確かめください
通常は数分でメールが届きます。インターネットの性質上、遅延が発生する場合もございます。
数時間してもメールが届かない場合は、メールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。


「迷惑メール」に分類されている可能性もあります
ご利用の環境によっては、あいコープからのメールが「迷惑メール」に分類される可能性もあります。 mamma.coopからのメールを受信できるように設定してください。


メールの設定
ご利用の端末・プロバイダ・メールソフト・ウイルス対策ソフト等の設定をご確認ください。 設定方法は、ご利用の環境によって異なります。端末購入店舗やサポートセンター等にお問い合わせください。

※「アドレス間違い」でも「迷惑メール」でもない場合や、他からのメールも受信できない場合などは、端末購入店舗やサポートセンター等にお問い合わせください。