ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 原因をお調べしますので、誠にお手数ですが、納品書をお手元にご準備いただき、 組合員コールセンター(0120-255-044)にお電話ください。 その際、「インターネットで注文した」とお伝えください。

■やむを得ず商品をお届けできない場合
やむを得ず商品をお届けできない場合は、お届けボックスに「お知らせ」を入れておりますので、そちらを確認してください。
訂正が納品書の印刷に間に合わないことが多くあります。 翌週の納品書で訂正されますので、ご確認ください。

■2か月続けてご入金が遅れた場合
2か月続けてご入金が遅れますと、注文確認メールがお手元に届いてる場合でも、ご注文をお受けできません。
早急にお支払いをお願いします。 支払いの後、直ちに組合員コールセンター(0120-255-044)にお電話ください。

■「送信ボタン」を押していなかった場合（操作ミス）
「注文を入力して、入力確認画面まで進んだけれど、その先の [送信ボタン] を押していなかった」という組合員さんの「操作ミス」があります（実は多い）。
操作ミスを防ぐため、ネットで注文した後は、必ず「注文確認メール」か「注文確認画面」で、送信した内容をご確認下さい。

「注文履歴」や「注文確認メール」があるのに商品が届かない場合は、組合員コールセンター(0120-255-044)にお電話ください。