Q. 画面がうまく表示されないのですが…?

  • A. ご利用いただくには、環境の条件があります。

ご利用いただくには、環境の条件があります。

・インターネットが利用できる端末でご利用ください。
・パソコン・タブレット・スマートフォンでご利用できます。ただし、機種や設定によっては一部機能が制限される場合があります。
・フィーチャーフォン(ガラケー)・固定電話・テレビ・ゲーム機等は、ご利用いただけません(利用できる場合もありますが、動作保証できません)。
・JavaScript(ジャバスクリプト)を有効に設定してください。
・10年以上前の古いものや、一部不具合が報告されているOSやブラウザでは、利用できない場合があります。
・設定によっては、セキュリティー関連の警告が表示される場合があります。
・条件を満たしていても、様々な要因でご利用できない場合もございます。


●条件を満たしているにもかかわらず正常に動作しない場合
一部の機種やブラウザで、不具合が報告されているものがあります。
下記の「関連する質問」に該当する場合は、そちらを参考にしてください。 これ以外の不具合を発見した場合は、お手数ですが生協までご連絡いただきますよう、お願いいたします。

関連する質問

Q. パソコンでログイン画面が開かない

Q. スマホでうまく操作できません。

Q. 「入力確認」ボタンから先に進めない。

Q. セキュリティーの警告が表示される。

Q. カタログが表示されないのですが…?

Q. 「注文入力画面が閉じられてしまったため、注文を追加できません」となり、先に進めない。

Q. 「既にポップアップウィンドウは表示されている」となって開かない。

Q. 「タブ(ウインドウ)数が上限に達しました」となって開かない。

Q. 正しく入力しているのにエラーになります。

Q. Deleteキーを押すと画面がクリアされてしまう。

Q. 「ページを開けません」となり、次の画面に進めない。

Q. 前回までは普通に使えたのに、急に正常に動かなくなった。

Q. 操作方法がわかりません。