Q. スマホでうまく操作できません。

  • A. パソコン用ログイン画面から入場していませんか?スマホ用をご利用ください。また、一部の機種で不具合が報告されているものがあります。

スマホからパソコン用画面を操作しようとすると、操作しにくいことがあります。 注文TOPの「スマホ用ログイン」ボタンから注文画面を開いてください。


●スマホ用画面を使用しているのにうまく操作できない場合
一部の機種やブラウザで、不具合が報告されているものがあります。
下記の「関連する質問」に該当する場合は、そちらを参考にしてください。 これ以外の不具合を発見した場合は、お手数ですが生協までご連絡いただきますよう、お願いいたします。

関連する質問

Q. 正しく入力しているのにエラーになります。

Q. 「既にポップアップウィンドウは表示されている」となって開かない。

Q. 「タブ(ウインドウ)数が上限に達しました」となって開かない。

Q. 「注文入力画面が閉じられてしまい、一部機能が正常に動作しません。」という警告が表示される。

Q. 「注文入力画面が閉じられてしまったため、注文を追加できません」となり、先に進めない。

Q. 「入力確認」ボタンから先に進めない。

Q. カタログが表示されないのですが…?

Q. 「ページを開けません」となり、次の画面に進めない。

Q. 前回までは普通に使えたのに、急に正常に動かなくなった。

Q. 画面がうまく表示されないのですが…?

Q. セキュリティーの警告が表示される。

Q. Deleteキーを押すと画面がクリアされてしまう。

Q. パソコン用とスマホ・タブレット用の違いは?